Privacybeleid voor Auraflames

Bij Auraflames (www.auraflames.com) zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy en zorgen we ervoor dat uw persoonlijke informatie veilig wordt behandeld. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt of een aankoop doet.

1. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u interactie heeft met onze website, waaronder:

1.1. Persoonlijke informatie:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer.
• Betalingsinformatie: Creditcardgegevens, PayPal-informatie of andere betaalmethoden (verwerkt door externe betalingsverwerkers).
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en aankoopgeschiedenis (indien u een account aanmaakt).

1.2. Niet-persoonlijke informatie:

• Browser- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype en besturingssysteem.
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op onze website en bekeken producten.

1.3. Cookies:

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Deze cookies helpen ons uw voorkeuren te onthouden en de functionaliteit van onze webshop te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen beheren in uw browser.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Om uw bestellingen en betalingen te beheren en verwerken.
• Klantenservice: Om te reageren op vragen, ondersteuning te bieden en retouren of problemen af te handelen.
• Marketing: Om u nieuwsbrieven, promotionele e-mails of gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen (met uw toestemming). U kunt zich op elk moment afmelden.
• Websiteverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren en de prestaties, beveiliging en inhoud van onze website te verbeteren.

3. Delen van uw informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw gegevens echter delen met:

• Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen met betalingsverwerking, verzending, marketing en hosting van de website (bijvoorbeeld Buckaroo).
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit wettelijk vereist is, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij maken gebruik van diverse beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder SSL-encryptie, veilige betalingsgateways en regelmatige beveiligingsaudits. Geen enkel systeem is echter volledig waterdicht, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

5. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek om een kopie van de gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: Verzoek om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens (behalve wanneer we deze moeten behouden voor wettelijke of zakelijke redenen).
• Afmelding: U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

6. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden (bijv. sociale media, betalingsverwerkers). Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken of de inhoud van deze externe sites.

7. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan direct contact met ons op.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij uw gegevens behandelen, kunt u contact met ons opnemen via:

Auraflames
E-mail: info@auraflames.com