FAQ

Wir verwenden 100 % natürliches Coco-Sojawachs, hochwertige Duftöle und Holzdochte, um ein sauberes, lang anhaltendes Brennen mit einem sanften Knistern für ein verbessertes Erlebnis zu gewährleisten. Unsere Kerzen sind frei von schädlichen Chemikalien und somit sicher für Sie und Ihr Zuhause.

Ja, unsere Kerzen bestehen aus einer umweltfreundlichen, erneuerbaren Mischung aus Coco-Sojawachs, das biologisch abbaubar ist. Unsere Holzdochte stammen aus nachhaltigen Quellen, und wir verwenden recycelbare oder kompostierbare Verpackungen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Große Größe (350 ml): Brennt etwa 60-70 Stunden. Kleine Größe (270 ml): Brennt etwa 40-50 Stunden. Um die optimale Brenndauer zu gewährleisten, kürzen Sie den Holzdocht vor jedem Gebrauch und lassen Sie das Wachs beim ersten Brennen über die gesamte Oberfläche schmelzen.

Um die Lebensdauer Ihrer Kerze zu verlängern, kürzen Sie den Holzdocht vor jedem Gebrauch auf etwa 0,4 cm. Achten Sie darauf, dass das Wachs beim ersten Brennen eine vollständige Schmelzschicht bildet, um das Entstehen von Tunneln zu verhindern.

Unsere Kerzen bieten eine ausgewogene Duftverteilung, die einen Raum füllt, ohne überwältigend zu sein. Wir verwenden hochwertige Duftöle in Kombination mit natürlichem Coco-Soy-Wachs, sodass Sie den Duft genießen können, egal ob die Kerze brennt oder nicht.

Ja! Sie können die Kerzenbehälter wiederverwenden, indem Sie unsere Nachfüllsets bestellen. Sobald die Kerze heruntergebrannt ist, reinigen Sie einfach das Glas und setzen eine neue Kerzen-Nachfüllung ein, um weiterhin Freude daran zu haben. Nachfüllungen sind direkt auf unserer Website erhältlich.

Wir verwenden natürliche, ungiftige Zutaten in unseren Kerzen. Wenn Sie jedoch empfindlich auf Düfte reagieren, empfehlen wir, mit einer leichter duftenden Kerze zu beginnen, um sicherzustellen, dass sie für Sie geeignet ist.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Kerzen für besondere Anlässe wie Hochzeiten, Firmenpräsente und Veranstaltungen an. Wählen Sie aus unserer Duftpalette und passen Sie das Etikett nach Ihren Wünschen an. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Kerzen zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Bewahren Sie Ihre Kerzen an einem kühlen, trockenen Ort auf, fern von direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen, um ihre Qualität und ihren Duft zu erhalten.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, solange die Kerzen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Personalisierte Kerzen sind jedoch nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Defekt vor.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 99,00 € innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands an. Für Bestellungen unter diesem Betrag gelten die Standardversandkosten. Vollständige Informationen zu den Versandkosten sind während des Bestellvorgangs verfügbar oder Sie können uns für weitere Informationen kontaktieren.

Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Vollständige Informationen sind während des Bestellvorgangs verfügbar oder Sie können uns für weitere Informationen kontaktieren.

Ja, alle unsere Produkte sind 100% tierversuchsfrei. Wir testen nicht an Tieren und stellen sicher, dass unsere Lieferanten die gleichen ethischen Praktiken einhalten.