FAQ

Nous utilisons de la cire 100 % naturelle à base de coco et de soja, des huiles parfumées de qualité supérieure et des mèches en bois pour garantir une combustion propre et durable, accompagnée d'un doux crépitement pour une expérience améliorée. Nos bougies sont exemptes de produits chimiques nocifs, ce qui les rend sûres pour vous et votre maison.

Oui, nos bougies sont fabriquées à partir d'un mélange de cire Coco-Soy écologique et renouvelable, qui est biodégradable. Nos mèches en bois sont issues de sources durables, et nous utilisons également un emballage recyclable ou compostable pour minimiser notre empreinte environnementale.

Taille grande (350 ml) : Brûle pendant environ 60 à 70 heures. Taille petite (270 ml) : Brûle pendant environ 40 à 50 heures. Pour garantir un temps de combustion optimal, taillez la mèche en bois avant chaque utilisation et laissez la cire fondre uniformément sur la surface lors de la première utilisation.

Pour prolonger la durée de vie de votre bougie, taillez la mèche en bois à environ 0,4 cm avant chaque utilisation. Assurez-vous de laisser la cire se liquéfier complètement lors de la première combustion pour éviter le creusage.

Nos bougies offrent une diffusion de parfum équilibrée qui remplit une pièce sans être écrasante. Nous utilisons des huiles parfumées de haute qualité combinées à de la cire naturelle de coco-soja, vous pourrez donc profiter du parfum que la bougie soit allumée ou non.

Oui ! Vous pouvez réutiliser les bocaux de bougie en commandant nos kits de recharge. Une fois que la bougie est complètement consumée, il suffit de nettoyer le bocal et d'insérer une nouvelle recharge de bougie pour continuer à en profiter. Les recharges sont disponibles à l'achat directement sur notre site Web.

Nous utilisons des ingrédients naturels et non toxiques dans nos bougies. Cependant, si vous êtes sensible aux parfums, nous vous recommandons de commencer par une bougie au parfum léger pour vous assurer qu'elle vous convient.

Oui, nous proposons des bougies personnalisées pour des occasions spéciales comme les mariages, les cadeaux d'entreprise et les événements. Choisissez parmi notre gamme de parfums et personnalisez l'étiquette selon vos besoins. Veuillez noter que les bougies personnalisées nécessitent un délai de traitement supplémentaire.

Store your candles in a cool, dry place, away from direct sunlight and extreme temperatures to maintain their quality and scent.

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, tant que les bougies sont non utilisées et dans leur état d'origine. Cependant, les bougies personnalisées ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99,00 € aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison standard s'appliquent. Les détails complets des frais de livraison seront disponibles lors du passage à la caisse ou vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.

Oui, nous proposons une expédition dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre emplacement. Les détails complets seront disponibles lors du passage à la caisse ou vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.

Oui, tous nos produits sont 100 % sans cruauté. Nous ne testons pas sur les animaux et nous veillons à ce que nos fournisseurs suivent les mêmes pratiques éthiques.